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Mensajes de Texto Masivos y Efectivos

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Salud

enero 25, 2020 Por s7yky

Mensajes de Texto Masivos SMS Para el Sector Salud

Si hay algo de extrema importancia en el sector salud es que la comunicacion debe ser asertiva, efectiva, rapida y eficiente. Es asi como en los ultimos tiempos el uso de los mensajes de texto masivos se han convertido en uno de los canales de mayor confianza y efectividad para la industria de la salud.

  • Recordatorios de citas y vacunas.
  • Envía la cancelación y el nuevo horario de una visita.
  • Mantén informados a los pacientes del seguimiento de un tratamiento.
  • Comunica guardias, turnos, notificar bajas o cualquier tipo de comunicación interna.

El marketing por SMS masivos aplicado en clínicas, hospitales y centros de salud, mejora potencialmente: la capacidad de atención al cliente, ayudando a disminuir el absentismo.

Todos los centros de salud se nutren de pacientes y su afluencia, que a veces no concuerda con la agenda ya programada. El absentismo de los pacientes puede provocarse por muchas circunstancias, sin embargo, una de las causas principales es el olvido. Sin lugar a dudas, en toda agenda de un centro de salud veremos esa anotación que dice “ausente por olvido del cliente”.

Puede que a veces no sea importante, pero lo es y afecta negativamente a la clínica, o negocio.

Estos inconvenientes bien pueden remediarse con un sencillo recordatorio: el SMS. La actividad diaria en la calidad de los servicios de la clínica se ve afectada por este problema que el marketing de SMS masivo puede solucionar.

Con respecto a esas ocasiones inevitables en los que surgen imprevistos y causan bajas en las citas; se pueden arreglar con antelación, de manera que el cliente pueda cambiar su cita, a la vez que la clínica cubre el espacio de la agenda. Con esto, las dos partes quedan satisfechas y no hay alteraciones en la actividad del centro médico; sino todo lo contrario, porque estará completamente optimizada.

Todo esto es gracias a un simple trámite que realiza el paciente mediante un mensaje de texto con: su horario, lugar de visita y su teléfono de contacto. Para así realizar los cambios o consultas necesarias. Las notificaciones  de SMS facilitan cada día la gestión y el programa de citas; de manera que el sistema se encarga del envío de mensajes el día indicado, suponiendo un ahorro de tiempo y costes para disminuir el absentismo de los pacientes.

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